收银台主动退款

通过收银台收取的货款不能主动退款吗？还是主动退款有期限？

有~没~有~人~啊~咚咚咚，开门呐！

有三笔订单无法完成主动退款@有赞-谢腾飞

您好，收银台的订单不支持主动退款的。

有赞-施翔鹏 发表于 2016-8-2 11:54
您好，收银台的订单不支持主动退款的。

买家也不能申请退款啊！那该怎么给买家退款呢？

您好，如果您能联系到买家，可以线下退款。

有赞-施翔鹏 发表于 2016-8-2 16:38
您好，如果您能联系到买家，可以线下退款。

好的，谢谢

不客气~

有赞-施翔鹏 发表于 2016-8-2 16:47
不客气~

你好！有几笔待结算订单，已经3天了，还是显示待结算

您好，商品发货结算时间是7天，除非客户提前确认收货。

有赞-施翔鹏 发表于 2016-8-5 09:03
您好，商品发货结算时间是7天，除非客户提前确认收货。

有一个订单，客户界面显示已经完成，商城后台显示待结算