保证金退出

你好，我公司店铺不开了，问一下保证金怎么退呢

您好，保证金缴纳成功后冻结至店铺不可用余额；退保成功后解冻至店铺可用余额，商家可进行交易或提现。由于该笔资金一直存放在店铺余额账户内，故不产生交易记录。您可在保证金记录详情中查看钱款冻结、解冻信息。
7.1号开始6000元保证金合并成5000元，您的1000元7.1号已解冻到店铺余额并于13号提现。申请退5000元保证金路径：供货商后台-右上角店铺信息-申请退出，需要分销订单都完成或者关闭状态，10个工作日退出供货商，然后在商家版后台申请退出消费者保障，所有订单完成或者关闭状态并且没有未处理的维权订单，也是10个工作日，然后退保证金。https://bbs.youzan.com/forum.php ... p;extra=#pid3062573