客人购买商品显示超出配送范围了，下不了订单

你好，帮忙给看一下，附带图片，联系过你们的微信，说是，运费模版买家所在地不配送，但是购买地址是上海的。帮帮忙给解释一下，可以怎么处理好呢。客人很着急

您好，这边测试上海市提交订单是可以成功的呢。买家目前购买还是提示不支持配送吗？或者您提供下买家的具体地址，详情地址涉及到买家隐私不用提供，我这边再测试下呢～

您好，很久没有您的回复了～您看到后确认下呢～

上海市 市辖区 杨浦区 政青路333弄  客人之前购买过货品按这个地址是可以，现在为什么不行了呢

我这边测试是可以支付的噢，上海市 市辖区 杨浦区，应该是市辖区没有选，但是地址保存成功了，市辖区 选一下“上海市”，这样就可以成功了。

好的，这边给客人反馈一下

嗯嗯，有问题再联系，应该是之前的地址有问题～