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3人团,买家一个人买三份,这个团算成立了

ttnn114 2016-08-01 332 浏览 9 评论 | 只看楼主 [打印]
应用与营销
店铺名称: 69农场
公众号昵称: 69农场
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3人团,买家一个人买三份,这个团算成立了吗
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    有赞-云栖   黄金   2016-08-01 | 只看该作者
    您好,按您举的例子来看不算成立哦,若他自己购买了,又邀请了两个朋友购买时。拼团才会成功哦。另外,您的拼团活动,可考虑开启模拟成团滴~

      在隐君 青铜   2016-08-01 | 只看该作者
      不是说一个人买三份不会成团吗?现在怎么一个人都成团了。

        有赞-云栖   黄金   2016-08-01 | 只看该作者
        您好,您的拼团活动是否有开启凑团呢?相关订单号能不能提供一下呢?

          在隐君 青铜   2016-08-02 | 只看该作者
          图片里的三个订单

            有赞-云栖   黄金   2016-08-02 | 只看该作者
            您好,订单:E20160801111903070775410  E20160801110253016517716  E20160731234620076419156  为同一团订单,团编号: 40611979987186631373  ,分别是不同的账号下单的哦,您可以到有赞PC后台—订单—多人拼团订单筛选查看呢~

              在隐君 青铜   2016-08-02 | 只看该作者
              现在店铺要打烊,几个尚未发货的订单如何退款?

                有赞-云栖   黄金   2016-08-02 | 只看该作者
                您好,店铺打烊后,商家可在后台操作相关业务,发货退款都可以的哦,前台买家只能看到统一的店铺已打烊页面,且不能下单和支付,但不对会员中心做限制,买家依然可查询自己的订单、优惠券记录。老商家提供2016年6月1日零点之前创建的图文素材、微页面及分类,店铺在“打烊后”,用户可正常浏览以上页面内容,但不再向商家提供边编辑服务。 但后续可能会继续优化的哦~

                  在隐君 青铜   2016-08-02 | 只看该作者
                  用户付款成功后,等待发货,我们在哪里可以操作退款

                    有赞-云栖   黄金   2016-08-02 | 只看该作者
                    您好,您可以进入订单详情查看买家的联系电话进行联系,若与买家协商一致需要进行退款,可以进入PC端店铺后台-订单-所有订单,进入订单详情,在小计金额处,操作主动退款即可。若订单无法主动退款,可联系买家申请维权退款哦~

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