分销了商品，但是供货商不发货，而且无法联系上！

我们分销了供应商 “优禄官方旗舰店” 的产品（产品名：优禄新品运动手环健康穿戴监测睡眠手表智能提醒防水计步器遥控拍照），目前销售订单13个，最早的订单下单日期为7月27日，但是直到今天供应商一个也没发货，并且次供应商一直无法联系上，现下单的用户都在通过后台投诉我们不能正常发货，严重影响我们公众号的信誉，请有赞协助处理！！！

您好，供货商正常是72小时内发货，如供货商未及时发货您可以联系供货商催促发货。如果供货商无法联系也未及时发货，可以让客户申请退款，供货商7天内未退款系统会自动退款给客户。同时对于供货商未及时发货的行为进行投诉，如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，如果您是商家版分销商可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦，并附上未发货的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进进行处理。