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每日必败买到次品,质量不行而且描述完全不一样,,客服不理人

e88b84ba405a 2016-07-31 6680 浏览 18 评论 | 只看楼主 [打印]
订单号E20160728112334064175957,找客服客服不理人,好声好气的说也不理人,退款也不管,求客服介入
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    e88b84ba405a 青铜   2016-07-31 | 只看该作者

    次品,质量很差劲,而且和描述完全不一样

    客服完全不理人,我的语气非常好,但还是不理人。而且商品和描述不一样,买的VR眼镜发来盖子都是开的,具体没有体验

    点评

    有赞-璐璐 哈喽,我们的客服小伙伴已经在 10楼回复您了哦,有什么问题再联系我们  发表于2016-8-1 11:07

      e88b84ba405a 青铜   2016-07-31 | 只看该作者

      买到的是次品,和描述的不一样,外形都不一

      买到的是次品,和描述的不一样,外形都不一样,并且发来东西都是坏的,能不能用不知道。而且我联系客服,态度很好,但还是不理人。图上那个空的地方不应该有,商标都是贴上去的

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        e88b84ba405a 青铜   2016-07-31 | 只看该作者
        请问没人处理吗

          e88b84ba405a 青铜   2016-07-31 | 只看该作者
          有赞客服也不处理吗?

            e88b84ba405a 青铜   2016-07-31 | 只看该作者
            为啥有赞客服也不理人?

              e88b84ba405a 青铜   2016-07-31 | 只看该作者


              没有人处理,店家有赞都不处理

                e88b84ba405a 青铜   2016-07-31 | 只看该作者
                e88b84ba405a 发表于 2016-7-31 13:43
                为啥有赞客服也不理人?


                谁都没有理我的,他给我合并了,手机上找不到这个投诉了,只有上电脑来投诉了

                  e88b84ba405a 青铜   2016-07-31 | 只看该作者
                  可以,我懂了,他把我投诉的问题合并到这个聊天专区的帖子,这样就不算维权,等于变相删除了我的维权,有赞你也帮着店家一起骗人是吗?

                    有赞-伊萌萌   白银   2016-07-31 | 只看该作者
                    您好,很抱歉给您带来了困扰,查看到您已申请退款,在您申请了退货退款之后,会给卖家7天的反应时间,卖家在7天内同意或是无响应,页面都会给到您退货地址,请您按照退货地址退货,同时一定要记得把快递单号填在退款的页面。如卖家拒绝后,您可以申请有赞客服介入处理哦。请您耐心等待,感谢您的支持!

                      e88b84ba405a 青铜   2016-08-01 | 只看该作者
                      有赞-伊萌萌 发表于 2016-7-31 15:53
                      您好,很抱歉给您带来了困扰,查看到您已申请退款,在您申请了退货退款之后,会给卖家7天的反应时间,卖家 ...


                      千等万等可是把你等来了,好的,谢谢

                        12跳至
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                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

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