有赞新零售社区

发帖
日常使用问题»为什么顾客在付款后收到未付款的信息?

为什么顾客在付款后收到未付款的信息?

麦贝拉 2016-07-30 238 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 麦贝拉蛋糕
微信公众号: MY-BAKERY
公众号昵称: 麦贝拉
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容


顾客是确定付款后,出现了图一,
过了一会儿,收到了图二的信息。
具体的订单信息我已经写在上面隐私位置了,你们可以查一下。
以前也发生过这样的情况,求指教。
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-飘飘   星耀   2016-07-30 | 只看该作者
    您好,这个是因为买家当日下单多笔,只支付了其中1笔,设置了催付通知的商家,买家会收到催付消息,点击链接查看,订单是不一样的。或者您可以到订单-物流交易通知,关闭催付。

      有赞-飘飘 发表于 2016-7-30 11:08
      您好,这个是因为买家当日下单多笔,只支付了其中1笔,设置了催付通知的商家,买家会收到催付消息,点击链 ...


      查到了。谢谢哈。

        有赞-飘飘   星耀   2016-07-30 | 只看该作者
        好的,感谢您的回复,还有其他问题的话请继续回帖,为您跟进噢~

          1跳至
          复制链接
          新浪微博
          QQ空间
          微信扫码
          • 回复

          • 评分

          客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

          复制成功