有赞官网关注有赞联系有赞有赞员工查询

有赞新零售社区

最多可输入40个字
发帖
› 日常使用问题»订单短信提醒问题

订单短信提醒问题

雾雨浓 2016-07-30 380 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
店铺&商品
店铺名称： 生日部落
微信公众号： qdsrbl
公众号昵称： 生日部落
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
下过订单，为什么卖家和买家都收不到信息？
用手机打开
收藏 赞 ···
回复
    雾雨浓 楼 青铜   2016-07-30 | 只看该作者

    心愿单收件人微信、短信都收不到通知是怎么回事？

    心愿单收件人微信、短信都收不到通知是怎么回事？
    赞 ···
      有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-07-30 | 只看该作者
      您好，买家下单对于卖家不会有短信提醒的哦～对于买家的通知，需要您在店铺后台 营销－消息推送  开启哦～
      提问请先戳这儿——》［搜索］
      您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
      若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
      1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
      赞 ···
        有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-07-30 | 只看该作者
        您好，如微信未收到提醒，请提供一下订单号给到我们，并告知一下买家是否关注了“有赞”微信公众号哦～
        提问请先戳这儿——》［搜索］
        您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
        若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
        1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
        赞 ···
          1跳至页
          复制链接
          新浪微博
          QQ空间
          微信扫码

          • 回复

          • 评分

          客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

          有赞 | 浙ICP备13037466号 | © youzan.com
          复制成功