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日常使用问题»公司商城全员开店新店铺,无法同步默认商品是为何?求解答!

公司商城全员开店新店铺,无法同步默认商品是为何?求解答!

5b8de5c36976 2016-07-30 500 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 螺妈妈商城-d7ivgb
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
症状如下,请各位大神诊断!

一直用着都没问题的全员开店,今天新招了个分销商加入我们公司的全员开店,结果所有默认的商品都没有自动添加到全员开店的新店铺!
打了电话咨询有赞,结果告诉我们是销售电话,说有赞没有售后客服的,我很想问一下,既然已经开始收费,为何连售后都没有?没有人负责,也没有电话咨询?这是要倒闭的节奏吗?
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    有赞-施翔鹏   青铜   2016-07-30 | 只看该作者
    您好,我这边看到您提供的店铺名称和提供的店铺截图这两家店铺里面都有商品上架,您来电给您造成的不愉快的体验和您先说声抱歉,这个服务问题我们进行追究的。

      5b8de5c36976 青铜   2016-07-30 | 只看该作者
      有赞-施翔鹏 发表于 2016-7-29 18:46
      您好,我这边看到您提供的店铺名称和提供的店铺截图这两家店铺里面都有商品上架,您来电给您造成的不愉快的 ...


      我们后面是自己手动上架的,但是不能每一个店铺我们都手动上架吧,客服点都没有一个也太垃圾了吧,还好意思收费!

        5b8de5c36976 青铜   2016-07-30 | 只看该作者
        我坦白说,有赞你这种售后水平,甚至连一个路边摆摊的都不如,现在开店客户都已经在怀疑我们的系统是不是有问题,你让我们如何跟客户解释?你们的服务又在哪里?

          有赞-施翔鹏   青铜   2016-08-01 | 只看该作者
          您好,电话和您沟通了,明天和您进行测试。

            5b8de5c36976 青铜   2016-08-01 | 只看该作者
            有赞-施翔鹏 发表于 2016-7-31 17:25
            您好,电话和您沟通了,明天和您进行测试。


            期待得到解决!

              有赞-施翔鹏   青铜   2016-08-02 | 只看该作者
              您好,您的问题我这边通过买家端浏览,目前恢复正常,麻烦您查看下。

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