网页版发送消息显示发送成功，客户收不到。

我的有赞可以接收到客户发来的消息，回复时显示消息已经发送成功，可是客户根本就没收到消息，该怎么处理怎么解决？ 今天没操作别的，只是更换了微信公众平台的API证书，会不会是这个问题，麻烦解答一下。

挺急的，在线等

没人回复吗？好捉急啊

有赞赞赞赞，急急如律令！敕！

各路有赞大神，速速现身

您好，是否可以提供下买家端没有收到信息的截图的呢？以及您发送信息的图片的。