急急急！！！微信下单，公众号收不到订单信息提醒

我的是认证服务号，绑定了有赞，微信下单后以前都收到订单信息提醒，例如虚拟商品都会收到信息提醒，今天怎么收不到了，急！

您好，建议您可以先按照下方教程排查下哦https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2。

有赞-谢腾飞 发表于 2016-7-29 11:12
您好，建议您可以先按照下方教程排查下哦https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=385624&ext ...

我的意思是，客户付款成功后，客户收不到订单提醒，重新授权公众号也是没有提醒

您好，您指的订单提醒是微信提醒还是手机短信提醒呢？

还是有问题，在支付前不是有个短信提醒选项吗，如我关闭短信提醒选项，支付成功后，公众号也收不到信息提醒。如果开启选择接收短信订单提醒，支付成功后，公众号就收到订单提醒。以前不是这样的

您好，给您核实下，关闭短信提示的话，微信公众号的推送也是失效的哦。