付款问题

有客户到我们商城里买东西   付款的时候怎么显示 该商户的支付账号信息不存在   什么原因啊    我微信支付是开通的   以前可以付现在怎么付不了款了？》

您好！核实一下买家购物环境，请买家在微信内进行购物试试，如果买家在其他浏览器内进行购买的话就不支持微信支付了。