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› 微小店客服咨询»咨询供货商没应答，两天不发货，该怎么办，

咨询供货商没应答，两天不发货，该怎么办，

5f5f184a0bd1 2016-07-28 232 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 丰态旗舰店-00446192
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咨询供货商没应答，两天不发货，该怎么办，这样的服务？？？？还让我们做分销的如何保障质量，不发货，钱怎么退？？？？
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    有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-07-28 | 只看该作者
    您好，供货商正常是72小时内发货，如供货商未及时发货您可以联系供货商催促发货。如果供货商无法联系也未及时发货，可以让客户申请退款。同时对于供货商未及时发货的行为进行投诉，如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，如果您是商家版分销商可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦，并附上未发货的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进进行处理。
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      5f5f184a0bd1 楼 青铜   2016-07-28 | 只看该作者
      这个商家问询服务真的很差，你们应该尽快改善
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        有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-07-29 | 只看该作者
        感谢您的支持和建议，针对供货商的规则会越来越完善的呢～
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