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微小店客服咨询»你好 为什么东西买了3天了 商家还不发货

你好 为什么东西买了3天了 商家还不发货

春溪尚好 2016-07-25 107 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
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你好 为什么东西买了3天了 商家还不发货
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    有赞-朱柔伊   青铜   2016-07-26 | 只看该作者
    您好,麻烦提供下具体的订单编号哦

      春溪尚好 青铜   2016-07-26 | 只看该作者
      E2016072216081087193126

        有赞-朱柔伊   青铜   2016-07-26 | 只看该作者
        您好,联系供应商的方式看这里:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D8
        供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复,对于供货商未及时回复的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,商家版分销商您可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上聊天记录的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。如果商家没有回应,您可以联系买家进行退款。
        买家可以通过以下方式申请退款:1.进入购买商品界面-右上角我的记录-进入会员中心-全部订单/我的购物记录-找到该笔订单-申请退款。2.关注有赞(微信号youzanmall)-我的-订单和维权-购物记录-点击订单-申请退款。3.通过之前购买时收到的支付成功短信中的链接进入订单详情申请退款。4.可以下载有赞买家版客户端进入订单申请退款。买家版下载地址:http://kdt.im/T7TZJr

          春溪尚好 青铜   2016-07-26 | 只看该作者
          但他没有回复我

            有赞-朱柔伊   青铜   2016-07-26 | 只看该作者
            您可以按照上面告知您的路径联系买家退款呢。

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