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微小店客服咨询»你好,我有一笔订单,好久没有发货,我联系

你好,我有一笔订单,好久没有发货,我联系

2fd4816ce4c3 2016-07-25 107 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 梦幻紫蝶小店
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你好,我有一笔订单,好久没有发货,我联系供货商,也不给回复,请问我,咋滴退款呢?
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    无所谓 青铜   2016-07-25 | 只看该作者
    我在订单中,没有看见申请退款那字样,只要联系商家,可是联系商家,也不理我

      有赞-陈秋宇   白银   2016-07-25 | 只看该作者
      您好,若是分销订单的话,供货商正常是72小时内发货,如供货商未及时发货您可以联系供货商催促发货。如果供货商无法联系也未及时发货,您可以让申请退款。若在申请退款7天后供货商未处理,钱款会自动退给您。同时您也可以对于供货商未及时发货的行为进行投诉,投诉路径为商品详情页的“举报”按钮。

        无所谓 青铜   2016-07-25 | 只看该作者
        你好,我就找不见申请退款那几个字样

          有赞-陈秋宇   白银   2016-07-25 | 只看该作者
          您可以提供下订单编号,和您的订单详情页的截图,稍后帮您核实下。

            无所谓 青铜   2016-07-25 | 只看该作者
            谢谢,我找到了,我申请退款了。

              有赞-陈秋宇   白银   2016-07-25 | 只看该作者
              好的,不用谢~

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