没收到货，也查不了物流

我同时买的两件宝贝一起放购物车后一起拍的，现在一件已收到而另一件沒收到，也沒有物流显示，联系商家也不回（两件不是同一个商家，没收到的是以润化妆品公司的供货商，联系了也不回）

本帖最后由 粉粉$ 于 2016-7-24 17:32 编辑

您好，供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复，对于供货商未及时回复的行为，微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，商家版分销商您可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦，并附上聊天记录的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进进行处理。您也可以通过下列几种方法找到该订单申请退款：1、下单后收到的短信链接，进入我的订单2、进入商品页面，最底部会员中心和最顶端我的记录都可以进入我的订单3、关注“有赞”公众号，进入我的订单4、下载买家版APP，登录进入我的订单。