订单返现问题

我的订单返现前几天还好好的可以立即返现，今天这单商户下单了怎么变成了3~15天返现了？？？？ 用户打电话来问怎么不返现了 说我们是骗人的。 怎么处理？

您好，请您提供一下订单号哦，这边帮您核实一下。

有赞-黄珊珊 发表于 2016-7-22 14:32
您好，请您提供一下订单号哦，这边帮您核实一下。

外部订单号: 4009922001201607229525029937 支付流水号: 201607221444316861887625

您好，帮您查询了这笔订单返现是正常的哦，返现会以退款的形式原路返回到买家付款的帐号哦，这个到账时间是需要3-15天的，但是返现这个操作是买家在支付成功后系统就会立即操作的哦，请您和买家解释一下哦。

有赞-黄珊珊 发表于 2016-7-22 16:49
您好，帮您查询了这笔订单返现是正常的哦，返现会以退款的形式原路返回到买家付款的帐号哦，这个到账时间是 ...

但是问题是为什么这个要3到15天 而有的是立即反

您好，根据买家支付方式的不同，到账时间也是有一定差异的呢。