有赞新零售社区

发帖
商家版APP客服咨询»送礼物的订单,怎么显示一直待发货

送礼物的订单,怎么显示一直待发货

meichumama:小蕊 2016-07-21 239 浏览 12 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 美厨妈妈
公众号昵称: 美厨妈妈
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
送礼物的订单,怎么显示一直待发货
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-朱柔伊   青铜   2016-07-21 | 只看该作者
    您好,送礼订单是需要买家将购买链接发送给朋友,朋友点击后填入自己的收货地址后您这边才可以发货喔

      已经发货了,但是首页显示还是待发货

        有赞-朱柔伊   青铜   2016-07-21 | 只看该作者
        麻烦您提供下订单编号~

          订单号:E20160710144702002649110
          2016-07-10 14:47:38
          完成付款

            我们已经给客户发过货了,并且早就签收,但是订单状态显示还是待发货

              有赞-朱柔伊   青铜   2016-07-21 | 只看该作者
              您好,因为您这笔订单有5件,需要领取5次后才有点击发货的按钮呢

                问题是我们全部发给那个客户了,现在怎么办呢,

                  有赞-朱柔伊   青铜   2016-07-21 | 只看该作者
                  那您联系那个客户让他分享5次点击5次呢

                    联系不上了,超过48小时不是就联系不到客户吗?

                      有赞-朱柔伊   青铜   2016-07-21 | 只看该作者
                      微信那边有限制48小时后客户没有主动联系您,您这边没有办法联系客户,建议您可以电话联系下客户~

                        1跳至
                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功