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› 分销业务使用问题»客户申请退款后金额还没到客户的银行卡

客户申请退款后金额还没到客户的银行卡

小蓝~ 2016-07-21 580 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
我是供货商
店铺名称： 膜法世家旗舰微店
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客户申请退款，我们这边处理后，到现在已经10几天了去查账后发现还没有收到退款，麻烦看看
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    有赞-云栖   黄金   2016-07-21 | 只看该作者
    您好，经核实退款已经到账哦，麻烦买家到支付银行查询，若没有收到麻烦提供交易流水截图哦～
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      小蓝~ 楼 游客   2016-07-21 | 只看该作者
      有赞-云栖 发表于 2016-7-21 14:10
      您好，经核实退款已经到账哦，麻烦买家到支付银行查询，若没有收到麻烦提供交易流水截图哦～ ...


      亲，店主已经电话到银行进行查询，银行回复没有这个时间段到账的记录，请您让财务提供一下银行返回退款的记录，非常感谢，
      赞 ···
        小蓝~ 楼 游客   2016-07-22 | 只看该作者
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        小蓝~ 发表于 2016-7-21 15:48
        亲，店主已经电话到银行进行查询，银行回复没有这个时间段到账的记录，请您让财务提供一下银行返回退款的 ...


        刚刚客户说再次跟银行核实已经到账了哦，麻烦亲了
        赞 ···
          有赞-云栖   黄金   2016-07-22 | 只看该作者
          不客气滴，后续遇到问题可以再反馈哦，感谢您对有赞的支持～
          赞 ···
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