赠品问题

你好，赠品的领取为什么只能一件一件领取，难道我有6件赠品，要分6次发货才能领完？！这是什么BUG！

您好，赠品需要结合营销活动搭配使用的哦。若您的赠品都是独立的，并且每个营销活动所获得的赠品不同，买家是需要分开领取的哦。或者描述下您实现的场景看看，我们看看有没有更好的办法哦～

有赞-云栖 发表于 2016-7-21 09:21
您好，赠品需要结合营销活动搭配使用的哦。若您的赠品都是独立的，并且每个营销活动所获得的赠品不同，买家 ...

你好，我用积分兑换了3种赠品，在我的主页赠品中可看到，现在我要领取这三种赠品，但是无法合并到同一个订单中给我配送，我只能配送三次，收三次货才能全部拿到，就是这么个简单的问题，别告诉我有赞这都解决不了！

您好，您的店铺没有开启营销活动哦，买家是通过什么途径使用税分兑换赠品的呢？您的店铺主页发布的是实物商品，买家可以直接下单购买，可通过购物车功能添加，然后一并结算的。若是希望以积分兑换，您可以购买积分商城功哦。或者开启幸运大转盘功能，消耗积分抽奖，中奖后领取即可，奖品分开设置就需要分开领取了。

有赞-云栖 发表于 2016-7-21 10:03
您好，您的店铺没有开启营销活动哦，买家是通过什么途径使用税分兑换赠品的呢？您的店铺主页发布的是实物商 ...

你好，我是用积分宝积分兑换的。

shel_song 发表于 2016/7/21 上午10:13:19 你好，我是用积分宝积分兑换的。

您好，您是参加了“APP积分商城”活动吗？还是对接的第三方插件呢？目前不是非常了解您商品的兑换方式哦，能否详细说明一下呢～

有赞-云栖 发表于 2016-7-21 10:13
您好，您是参加了“APP积分商城”活动吗？还是对接的第三方插件呢？目前不是非常了解您商品的兑换方式哦， ...

购买的第三方插件，积分宝。

shel_song 发表于 2016-7-21 13:15
购买的第三方插件，积分宝。

您好，这个您应该联系积分宝的开发者，因为赠品的领取和派发都是在外部插件上完成的，他们只是利用了有赞的商品模块

有赞-墨迹 发表于 2016-7-21 14:05
您好，这个您应该联系积分宝的开发者，因为赠品的领取和派发都是在外部插件上完成的，他们只是利用了有赞 ...

已咨询他们，答复是你们不支持，他们也无能为力。他们在你们的基础上开发，无法实现。

shel_song 发表于 2016-7-21 20:32
已咨询他们，答复是你们不支持，他们也无能为力。他们在你们的基础上开发，无法实现。 ...

能麻烦告诉下是哪个插件方吗  
或者让他们联系我383523312

您好，您是在哪里购买的，就到对应的渠道联系就可以了哦～