手续费是啥时候扣的？已付款就扣还是已发货才扣？

因为牵涉到买家退款，所以想搞清楚手续费是哪一步开始扣的，是买家付款时就扣还是卖家发货了才扣？确认收货后肯定要扣我知道，但前两种情况扣不扣没搞清楚，担心退款后自己白白损失手续费

您好，手续费会在订单结算时扣除哦，买家确认收货可使订单立即交易完成并结算，如未确认收货也未发起维权，默认发货后7天自动交易完成并结算～ 如扣除了手续费之后订单在线退款了，手续费也是会返还的呢～

有赞-啊擦 发表于 2016-7-19 11:10
您好，手续费会在订单结算时扣除哦，买家确认收货可使订单立即交易完成并结算，如未确认收货也未发起维权， ...

这样啊，买家维权退款了，扣除的手续费还会返还给我们是吧？

有赞-啊擦 发表于 2016-7-19 11:10
您好，手续费会在订单结算时扣除哦，买家确认收货可使订单立即交易完成并结算，如未确认收货也未发起维权， ...

那卖家主动退款的手续费也能返还吗？有时候买家买了比如四个商品，但后来又退回来两个，退一半的钱，只能由卖家这边主动退款了，那手续费怎么办

您好，卖家主动在线退款的手续费也是会退回的，如退款的金额为50%，手续费也是按照这个比例退回的～