信息托管无法使用

我设置了回复内容和回复时间，都按教程的设置好了，之前也用自己手机测试过，有回复，但是正式使用的时候消息托管就没有了回音，请问是怎么回事？？

用手机测试过3点试了一次，4点试了一次均没有回复

您好，您设置的是10分钟内无回复才触发的哦，能否提供您发消息测试的截图呢？我们关注一下原因呢～

您好，会在您设置的时间内进行测试一下，关注一下是否问题仍然存在哦～

您好，经核实现在您的消息托管中没有设置回复内容呢，所以没正常进行回复哦，建议您后续设置起来，并且重新授权再关注一下呢～
路径：进入有赞pc后台－营销—微信公众号—公众号设置—重新授权～