7月16日客户的咨询，今天才收到消息

7月16日客户的咨询，今天才收到消息

您好，感谢您反馈的信息，麻烦确认一下，是否当时接待人数已达上限呢？若您接待中的人数已达上限时，买家的咨询会先到待接待当中，若接待中空出位置，系统会优先分配最近咨询的哦，例如待接待当中有16、17、18号咨询的，会先分配18号的，再分配17号的以此类推。

如果不是我理解的问题，可提供用户呢称及页面截图过来，我们关注一下哦～

这个是记录，我今天才收到

您好，您登陆的是哪个账号呢？测试给您发消息也是立马分配了哦，麻烦后续遇到再反馈哦，最好有当时接待列表的截图～

请问分配给谁？

您好，接入记录是17号分给配“138****1200 ”哦～

压根没有任何提示

您好，目前是正常的哦，后续遇到可再反馈给我们关注呢，最好提供页面截图及接待列表截图哦～