关于商家已发货，后台未显示

您好，后台有一单已经发货了  但是后台未发货，想咨询下是怎么回事  请指教  

您好，送礼订单的流程是客户下单后点击“我要送礼”，然后链接分享出去，由他自己或其他人点击进入领取之后，填写收货信息，在订单中才会出现发货按钮，您才可以点击发货。

你好 ，不是送礼订单  就是普通的订单  

有赞-烧饼 发表于 2016-7-18 14:33
您好，送礼订单的流程是客户下单后点击“我要送礼”，然后链接分享出去，由他自己或其他人点击进入领取之后 ...

你好，不是送礼订单  就是普通的订单  

您好，您提供的订单号是送礼订单哦，请您确认是否是别的订单号。

有赞-烧饼 发表于 2016-7-18 14:46
您好，您提供的订单号是送礼订单哦，请您确认是否是别的订单号。

我这边并没有设送礼订单啊  送礼订单是什么意思啊 求解

Steven.Wu 发表于 2016-7-18 15:00
我这边并没有设送礼订单啊  送礼订单是什么意思啊 求解

按道理都有发货按钮的 这个订单木有

您好，您进入送礼订单详情就能查看到是送礼订单了哦。送礼订单需要买家将链接分享之后，由领取人领取并填写收货地址，您的后台才会出现发货按钮，送礼订单有效期为15天，超过时间无法领取，并且商品数量为多少份，就需要领取多少次，如果您的店铺不适合送礼功能，建议您进行关闭：进入有赞pc后台－应用和营销－我要送礼－关闭，请商家在开通送礼功能前务必了解规则，如果产品不太适合这个功能不建议开启。附送礼订单教程https://bbs.youzan.com/forum.php ... 8647&extra=page%3D6

有赞-烧饼 发表于 2016-7-18 15:06
您好，您进入送礼订单详情就能查看到是送礼订单了哦。送礼订单需要买家将链接分享之后，由领取人领取并填写 ...

你好 那我再问下  我们这边已经通过其他的已经发货了  怎么办  在有赞上怎么操作让他显示已发货呢    我看了下订单情况    没有我可操作的了

您好，需要让收礼人领取知乎才会显示发货按钮，如果收礼人链接丢了，可以让下单人进入会员中心重新发送一次。

有赞-烧饼 发表于 2016-7-18 15:41
您好，需要让收礼人领取知乎才会显示发货按钮，如果收礼人链接丢了，可以让下单人进入会员中心重新发送一次 ...

我的意思  我这边已经发货 了  如果想要在后台有发货按钮的话  需要客户点领取是吧