有赞新零售社区

发帖
日常使用问题»客户无法领取优惠劵

客户无法领取优惠劵

雅睿奶粉 2016-07-18 1323 浏览 10 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 雅睿营养科学
公众号昵称: 雅睿营养科学
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
您好,上面的优惠劵链接,是我们把客户设置为“美柚新粉丝”,客户才可以领取,但是今天发现一个问题,客户已经设置成功,但客户点击优惠劵显示是等级不满足领取条件,请问是什么原因,刚刚我们用自己的微信号也设置了会员属性,点击开来也是出现不能领取的现象。请尽快处理并回复。
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-娜娜酱   黄金   2016-07-18 | 只看该作者
    您好,您提供一下您这个优惠券的名称,这边帮您查看下呢~

      雅睿奶粉 青铜   2016-07-18 | 只看该作者
      优惠劵叫做“美柚粉丝297券2”。麻烦请尽快查明原因,我们这边好多客户都在等消息。

        雅睿奶粉 青铜   2016-07-18 | 只看该作者
        另外,还有部分客户为什么无法设置会员属性的呢??我也提建议,关于优惠劵有些失效的,或者是我们做测试的,能否删除呢?都没有删除按键

          有赞-娜娜酱   黄金   2016-07-18 | 只看该作者
          您将我的测试微信号“独特的”设置成为您的这个“美柚新粉丝”,设置之后告知我下~

            雅睿奶粉 青铜   2016-07-18 | 只看该作者
            我已经设置好了。

              有赞-娜娜酱   黄金   2016-07-18 | 只看该作者
              您好,目前测试可正常进行领取哦,您查看下我领取到的页面显示,建议您让用户重新关注再尝试下呢~

                雅睿奶粉 青铜   2016-07-18 | 只看该作者
                那我这边也是按照这个正常的程序去设置,为什么我把自己设置了,还是不行,一分钟前我自己又做了一次测试。

                  雅睿奶粉 青铜   2016-07-18 | 只看该作者
                  您看看,我刚刚自己再设置了,

                    雅睿奶粉 青铜   2016-07-18 | 只看该作者
                    另外,有部分客户是怎么也无法设置为美柚新粉丝的,例如微信名字“翠”,您进入我第一个帖子,搜索“翠”,第一个人头像就是一多桃红色的花朵,这个人怎么设置都设置不成功。

                      有赞-娜娜酱   黄金   2016-07-18 | 只看该作者
                      您好,您尝试重新获取一下优惠券的链接,进入有赞pc后台-营销-优惠券-重新获取链接,然后您再测试下,如果无法设置成功的话, 您使用谷歌浏览器设置哦~

                        1跳至
                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功