关于产品无法分销，保障金解冻问题

目前三个问题：
1.以前都是直接在商铺发布新商品，可以在全员开店里的分销商品中点击导入商家版商品。但刚刚我上架的产品无法导入，不知道为何。
2.之前看到保障金里有1000元的显示解冻，问客服说变成可用余额了，但是我在收支明细中没查询的此笔！所以无法核实！
3.这个论坛无法上传图片，我刚刚说挂图片就不行，说服务错误。 Server （IO）Error
请尽快解决，最好给我留个客服电话

您好，建议您上传图片以及导出等等都使用谷歌浏览器哦，关于保障金解冻问题您提供一下您的店铺名，这边查看一下。