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商家版APP客服咨询»我店铺选择微信支付怎么客户申请退款我也确

我店铺选择微信支付怎么客户申请退款我也确

荔枝妹8 2016-07-17 702 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 觅乡
公众号昵称: 觅乡
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我店铺选择微信支付怎么客户申请退款我也确认了客户没有收到钱?
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    有赞-大糯米   游客   2016-07-18 | 只看该作者
    您好,核实您店铺有开启微信支付自有,如果客户用微信支付钱款是直接入账您的微信支付商户平台。您在有赞后台操作退款,钱款不会从微信支付商户平台直接退回给客户,正常的退款流程是您先到微信支付商户平台操作给客户退款,然后在有赞后台标记退款。

      啊根廷 青铜   2016-07-18 | 只看该作者
      我在微信商户里找不到啊

        有赞-大糯米   游客   2016-07-18 | 只看该作者
        您好,商户平台每满500元会自动提现,也请您查询下商户平台绑定的银行卡是否有提现到账记录。

          啊根廷 青铜   2016-07-18 | 只看该作者
          不是绑定在公户么?

            啊根廷 青铜   2016-07-18 | 只看该作者
            ????

              有赞-大糯米   游客   2016-07-19 | 只看该作者
              您好,微信商户平台的提现账户是您在相关后台设置的,如果您不清楚设置的情况,也请您联系下微信咨询。

                啊根廷 青铜   2016-07-19 | 只看该作者
                怎么联系微信咨询一下

                  有赞-大糯米   游客   2016-07-19 | 只看该作者
                  您好,您直接找下微信的客户电话联系就可以了。

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