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微小店客服咨询»给供货商联系也不回,既然不关注微小店就不

给供货商联系也不回,既然不关注微小店就不

6cca7d13acf7 2016-07-17 105 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 原味微笑的微小店
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给供货商联系也不回,既然不关注微小店就不要把商品放这里来销售啊,问了几次都没有人理会,弄撒呢
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    有赞-黄珊珊   游客   2016-07-17 | 只看该作者
    您好,如果无法联系到供货商,您可以在微小店客户端-商品管理中找到该供货商商品,进入商品详情页面,点击右上角“...”进行举报哦,有赞会有专门的维权团队进行处理。
    这边将买家退款路径发给您,您可以沟通一下买家,协助他进行退款。
    可以通过以下方式申请退款:1.进入购买商品界面-右上角我的记录-进入会员中心-全部订单/我的购物记录-找到该笔订单-申请 退款。2.关注有赞(微信号youzanmall)-我的-订单和维权-购物记录-点击订单-申请退款。3.通过之前购买时收到的支付成功短信中的链接进 入订单详情申请退款。4.可以下载有赞买家版客户端进入订单申请退款。买家版下载地址:http://kdt.im/T7TZJr

      6cca7d13acf7 青铜   2016-07-17 | 只看该作者
      你们平台应该好好的整理一下了,货摆在哪里,我们分销了,然后客户咨询没有人回答。客户下单了几天款也付了,不发货,也没有出来说一下原因

        有赞-黄珊珊   游客   2016-07-17 | 只看该作者
        您好,对您造成的困扰感到非常抱歉哦,您的建议我们已记录并反馈,有赞会不断优化和完善产品功能,为广大商户提供更好的服务哦~

          6cca7d13acf7 青铜   2016-07-17 | 只看该作者
          人家客户不是付了钱又退款,弄来好玩啊,人家是要买东西。款付了几天,我又去通知人家退款,今后还有谁会光顾

            有赞-黄珊珊   游客   2016-07-17 | 只看该作者
            您好,您对供货商进行投诉后,我们会对情况进行核实,对供货商进行扣分处罚哦,非常抱歉对您造成的困扰。

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