你好，我们公司现在做月饼，公众号做好了，

你好，我们公司现在做月饼，公众号做好了，有客户下单，但是我们现在还没有出货，要这个月底才有货，我们这边要怎么处理？

您好，建议您在商品约定发货时间哦，对于发货时间没有强制性规定，但是建议还是尽早点击发货，点击发货之后订单才开始计算时间来结算的哦～另外，若买家不愿意等待，申请维权时，请双方友好协商处理哦～

是这样.有客户在我们平台下了单.但是我们的货要到这个月底才能到.现在我们这边也跟客户商量好了..我们这边先在平台上点击发货，等货到了在给客户发过去，但是发货时间到结算货款的有一个时间限制，.这个问题应该怎么解决呢

您好，订单执行发货后，就开会到计时结算的哦。您可以考虑待可发货时，执行发货。或者点发货后，反复操作延长收货时间。每次延长收货时间为3天；买家只有一次延长收货时间的机会，商家可在店铺管理后台订单详情页无限次延长收货时间。买家延长收货时间一次后，若还未收到货，可联系商家延长收货时间。教程https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

好的，谢谢

如果我们这边要设置到7月底才可以发货，需要怎么设置呢

还有一个问题，我登陆电脑版的有赞怎么咨询客服呢？我店里联系客服，然后只能发帖子

不客气滴哟，如果是预售商品，您在发布商品时勾选 “预售设置”设置好发货时间，并在商品详情中介绍清楚哦。您现在产生的订单，您可以与买家协商处理，比如等到1个月以后操作发货。或者先点发货，然后反复操作延长收货哦。

目前有赞咨询客服入口进来，就是在论坛发帖咨询的哦～