亲，您好，我这边想问一下，我们店里有一位

亲，您好，我这边想问一下，我们店里有一位叫刘文慧的顾客退款一条裤子，显示到账了，他自己查，怎么没有

您好，退款是3-15天个工作日到账。该订单的退款显示是今天下午13点左右到账，可能会有1天左右的延迟，您请客户再耐心等待一下，或者去支付的银行或者微信交易记录查看收支明细。

亲，今天这位顾客还是没有收到退款，您能解释一下吗？刘文慧的

您好，如果还没有收到退款，请然该买家提供一下-微信-我的-钱包-右上角交易记录，截图14号到今天的记录。

亲，您好，刘文慧的退款没有收到

我这边发不了图片

680c69d09fdc 发表于 2016-7-18 15:18
我这边发不了图片

您好，图片需要和文字一起发，单独发图片是不行的。