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微小店客服咨询»你好我昨晚才接触并使用你们小店,今早就有

你好我昨晚才接触并使用你们小店,今早就有

敢为人先 2016-07-15 129 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 黄明的小店
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
你好我昨晚才接触并使用你们小店,今早就有三个订单已支付货款,可三个小时过去了目前供货商还没发货。发货时间是好长,我不想第一次使用就辜负朋友的信任,也不想贵公司产品让我失望。
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    有赞-烧饼   游客   2016-07-15 | 只看该作者
    您好,供货商正常是72小时内发货,如供货商未及时发货您可以联系供货商催促发货。如果供货商无法联系也未及时发货,可以让客户申请退款。同时对于供货商未及时发货的行为进行投诉,如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,如果您是商家版分销商可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上未发货的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。

      敢为人先 青铜   2016-07-17 | 只看该作者
      好的谢谢

        有赞-烧饼   游客   2016-07-18 | 只看该作者
        不客气的亲,有后续问题可以随时反馈。

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