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微小店客服咨询»投诉后,结果呢,起码让知道是不是正品

投诉后,结果呢,起码让知道是不是正品

幸福呢_cx 2016-07-15 181 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 陌上花开cx
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投诉后,结果呢,起码让知道是不是正品
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    有赞-黄珊珊   游客   2016-07-15 | 只看该作者
    您好,投诉商家后,我们会有专门的维权部门对商家进行处理哦。

      幸福呢_cx 青铜   2016-07-15 | 只看该作者
      就发了一条短信,也没说是不是正品,我都不敢用

        有赞-黄珊珊   游客   2016-07-15 | 只看该作者
        您好,如果您确实不相信该商品,您可以申请退货退款哦,商家拒绝退货您也可以要求客户介入哦。

          幸福呢_cx 青铜   2016-07-16 | 只看该作者
          没你这样解决的,我就想确定是不是正品,我是做微商的,要拿货,你懂吗?做微商,一旦卖的假货,就完蛋了

            幸福呢_cx 青铜   2016-07-16 | 只看该作者
            投诉后,起码的结果得告诉我吧    你处不处理商家卖假货是一会事,太欺负人了,不要让人以为都是假货平台。。。

              有赞-黄珊珊   游客   2016-07-16 | 只看该作者
              您好,因为商品是在商家处直接发货的,有赞作为一个交易平台,在商品发出前无法鉴定是否为正品哦,如果买家认为收到的商品是假货,对商家进行举报,遵循谁揭发谁举证原则,须提供以下列出的假货凭证之一:1、品牌商鉴定为假货的鉴定报告;2、国家检测机构检测为假货的检测报告;3、工商局假货罚没证明。有赞会对商家进行处罚哦。

                幸福呢_cx 青铜   2016-07-16 | 只看该作者
                哎,有赞卖假货,还不处理。。。

                  有赞-黄珊珊   游客   2016-07-17 | 只看该作者
                  您好,有赞会对商家进行监督,如果您发现有商家卖假货,遵循谁揭发谁举证原则,请您提供一下凭证哦,一旦核实有赞会对商家进行处理。或者您现在也可以申请退货哦。

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