旗舰店：认证失败提示信息太模糊，完全不懂为什么失败。

这是认证需要提供的资料；
我都上传了，第一次失败，我以为是商标授权书格式没对，又按照示例从新找公司弄了份。
然后还是提示：


; * 身份证件无效 * 品牌店补充证件 * 请再提供商标注册证，拼图上传。

身份证件无效和品牌店补充证明是什么鬼？
我们法人的身份证还有11年才过期，不知道无效是怎么理解，就不能说清楚点么？

您好，这边身份证是没有问题的，麻烦您把商标注册证和商标授权使用证明拼图上传～