你好，为什么同样作为管理人员登录有赞后台

你好，为什么同样作为管理人员登录有赞后台，顾客下单后有些同事能看到订单有些人又收不到，顾客咨询时也是有些同事能看到信息有些同事根本就没提示？？而且不是一次两次出现。请问该如何处理，谢谢

您好， 进入网页版的多客服页面，所有管理员都可以查看订单信息，您的说咨询问题的，如果客户的信息被分配到在线或者接待的客服中，其他客服的确是无法看到咨询的。