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日常使用问题»保证金退回的去向

保证金退回的去向

匀养 2016-07-12 768 浏览 19 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 匀养
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我想知道,保证金的钱退出后是到哪个账户了?

店铺名称:匀养


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    有赞-陈秋宇   白银   2016-07-12 | 只看该作者
    您好,您发帖店铺的一千元保证金已经在2016-01-18 解冻了呢。解冻后的钱款放入您的账户可用余额中,建议您查看下。

      窦窦126 青铜   2016-07-12 | 只看该作者
      可是我的可用余额账户里面没有这1000元的入账呢?

        窦窦126 青铜   2016-07-12 | 只看该作者

        有没有这样一种可能,那1000袁志杰解冻至某个账户内呢?

          窦窦126 青铜   2016-07-12 | 只看该作者
          有没有这样一种可能,那1000元直接解冻至某个账户内呢?

            有赞-陈秋宇   白银   2016-07-12 | 只看该作者
            1000元保证金原先是冻结状态的,所以不显示在账户可用余额中。但是冻结的钱款是包含在收支明细的余额中(收支明细余额包含账户可用余额和不可用余额)。解冻1000元您不会看到收支明细的余额有变化,只是可以提现的账户余额会多出1000元。帮您查询了一下,您的账户在保证金解冻后即一月十八号之后有多笔提现记录,您看下是不是之前被提现了呢?

              窦窦126 青铜   2016-07-12 | 只看该作者
              不是呢,一直对不上数呀,保证金肯定是个整数的,对吧?我们最后体现的金额如果是保证金,可是金额不可能少于1000的,对吧?

              我们后台现在开始收取手续费了吗?费率是多少呢?

                有赞-陈秋宇   白银   2016-07-12 | 只看该作者
                匀养 发表于 2016/7/12 下午3:41:18 不是呢,一直对不上数呀,保证金肯定是个整数的,对吧?我们最后体现的金额如果是保证金,可是金额不可能少于1000的,对吧?

                我们后台现在开始收取手续费了吗?费率是多少呢?

                您好,建议您千万后台的收支明细查看一下详细的收支记录,另外手续费是一直都有的哦,建议您看下:https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=295784

                  窦窦126 青铜   2016-07-12 | 只看该作者
                  额,15年6/7月份的事时候不是还没有收取手续费呀,都睡先扣除掉在全部补回来,现在开始收取的1% 是什么时间开始执行的呢?

                    有赞-陈秋宇   白银   2016-07-13 | 只看该作者
                    您好,之前我们对于手续费有不同的补贴额度,最新的额度是于2016年7月1日0点开始执行的。具体的您可以参照上面链接中的公告哦。

                      窦窦126 青铜   2016-07-13 | 只看该作者
                      最新的模式是在7月1号开始的~~
                      根据后台开始收取手续费是在提现中扣除手续费的,主要是我现在看不出提现时收手续费是从哪个月开始的~~~,看了上面的文件也没有看到具体的时间通知吶!!

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