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这是什么意思?

家鸿 2016-07-11 129 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 家鸿便利店
微信公众号: wtjh0509
公众号昵称: 家鸿便利
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
这是什么意思?这几天一直都是这样。
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    有赞-陈秋宇   白银   2016-07-11 | 只看该作者
    您好,买家通过微信公众平台联系的您,若您与该粉丝在48小时内未互动,公众号不可以主动找粉丝沟通哦。

      微笑 青铜   2016-07-11 | 只看该作者
      这有48个小时吗?

        有赞-陈秋宇   白银   2016-07-12 | 只看该作者
        您好,若该粉丝在48小时内未与您互动,您发送的消息即使是显示发送成功过,粉丝也是收不到的哦,请问您的上一条的消息是在与粉丝互动48小时内发出的吗?

          微笑 青铜   2016-07-12 | 只看该作者
          亲,最多24个小时!你们的客服回复能不能快一点呢?

            有赞-陈秋宇   白银   2016-07-12 | 只看该作者
            您好,很抱歉让您久等了,麻烦您提供下和您沟通的那个用户的昵称,稍后帮您查询一下原因。

              微笑 青铜   2016-07-12 | 只看该作者
              客户昵称叫飞越,已经出现好多次了。

                有赞-陈秋宇   白银   2016-07-12 | 只看该作者
                您好,经查询这个用户在最近48小时内没有与您的公众号产生互动,所以您不能主动单独给粉丝发消息哦。

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