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客户礼品订单未有人领取，现在要求退款，但

阿伟那里 2016-07-09 157 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
订单&支付
店铺名称： 阿伟散养 良心耕精品
公众号昵称： 阿伟散养精品
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
客户礼品订单未有人领取，现在要求退款，但是无法操作，怎么办？
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    有赞-陈秋宇   白银   2016-07-09 | 只看该作者
    您好，麻烦您提供下该订单编号，稍后帮您查询一下。
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      阿伟那里 楼 青铜   2016-07-09 | 只看该作者
      E20160702200444000075200
      赞 ···
        有赞-陈秋宇   白银   2016-07-10 | 只看该作者
        您好，经查询您的这笔订单为未发货状态，在未发货状态您可以主动退款给买家哦。具体操作路径为：
        有赞商家版PC端后台--订单--所有订单--找到该订单--订单详情--在线退款
        赞 ···
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