一个订单的货物用户已收到也完成了，但有赞这边总显示未完成、

不明白为何这单用户已经收到货了，交易在7月4日已经完成，但有赞后台却一直显示在进行中，收益无法结算。请求客服答复与处理，谢谢

本帖最后由 潼掌柜 于 2016-7-7 13:19 编辑

您好，7月4号买家只是签收快递，您的这笔订单买家没有主动确认收货，如果买家主动确认收货，货款会立刻计算，如果买家一直不确认收货，发货后七天会自动确认收货的哦~

有赞-王东 发表于 2016-7-7 14:44
您好，7月4号买家只是签收快递，您的这笔订单买家没有主动确认收货，如果买家主动确认收货，货款会立刻计算 ...

但是在这个后面发货完成交易的订单状态都已经显示完成交易了，而唯独这个订单还在进行中。。。倘若按照七天交易规则的话，7月1日发货的 用户7月4日收到签收，今天7月7日 我在等几天看看，要是还不行我在留言咨询

潼掌柜 发表于 2016/7/7 下午3:35:29 但是在这个后面发货完成交易的订单状态都已经显示完成交易了，而唯独这个订单还在进行中。。。倘若按照七天交易规则的话，7月1日发货的 用户7月4日收到签收，今天7月7日 我在等几天看看，要是还不行我在留言咨询

嗯呢，可以的哦~