注册账号手机号码丢了无法进行短信验证

您好，
我使用的账号手机号码已经停用很久了，现在我想解绑那个手机号码重新绑上现在新的手机号码，
但是操作解绑时，还是需要之前手机号码的短信验证，如果我真没有那该怎么办？

您好，如您的绑定手机号已失效（无法收取验证码），请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至service@qima-inc.com；我们会在3个工作日内回复处理：
1.营业执照（需原件拍摄，复印件无效，个人认证无需提供）
2.法人身份证正反面原件清晰照（法人手持身份证露出脸部五官正面清晰照，复印件无效）
3.微信公众号后台完整截图（如未绑定公众号可以不提供）
4.店铺名称
5.所遇问题：找回店铺
6.需要添加的新手机号（新手机号请确保已注册有赞）
核实无误后，我们会为您更换店铺账号。
感谢您对有赞支持，祝您工作生活愉快！