有赞新零售社区

发帖
商家版APP客服咨询»送礼订单已经发货,但是在哪里可以显示已经

送礼订单已经发货,但是在哪里可以显示已经

丽芙缇 2016-07-04 124 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 丽芙缇
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
送礼订单已经发货,但是在哪里可以显示已经发货呢
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-杨向略   游客   2016-07-05 | 只看该作者
    您好!送礼订单,必须买家主动分享并被领取,店主才能在店铺后台看到地址并有发货按钮可发货,送礼订单若无人领取请勿私下发货。订单没有在店铺后台进行过发货操作是无法完结的,钱无法结算。 建议: 1、商家主动联系买家,让买家从商品详情页右上角【我的记录】去找到礼单分享出去并领取填写收货信息,有了发货按钮再发货。 2、如果联系不到买家或买家不愿意分享领取,商家可在送礼详情页直接操作【在线退款】退款给买家。
    有你有赞

      1跳至
      复制链接
      新浪微博
      QQ空间
      微信扫码
      • 回复

      • 评分

      客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

      复制成功