黑枸杞

黑枸杞泡过后颜色不是紫色的和宣传册不符。这是怎么回事？是假的吗？

本帖最后由 7c0a4f8532e7 于 2016-7-4 15:25 编辑

您好，建议您将此问题反馈给买家，若买家不受理您可以发起维权，我们会有相关的小伙伴负责跟进的哦。

有赞-陈秋宇 发表于 2016-7-4 15:32
您好，建议您将此问题反馈给买家，若买家不受理您可以发起维权，我们会有相关的小伙伴负责跟进的哦。 ...

能给我一个合理答复，我要的是正确的答案，不是应付希望你们能回应

您好，有赞是技术提供方不是直接给您发货的商家哦，如果您对您的订单E20160627105749021725167收到的商品有疑问，建议您先直接通过微信公众号（新杞元）和供货商进行沟通。
如果您和商家沟通未果，建议您申请在线退款保障权益，在线申请退款操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3。在买家申请了退款之后，会给卖家7天的反应时间，卖家在7天内同意或是无响应，系统会原路退款给买家。若卖家拒绝，建议买家申请有赞客服介入处理。
同时对于您作为分销商关于供货商商品的问题已为您提交至维权小伙伴，将在两个工作日内优先分配，请您关注后续小伙伴回复。感谢您的支持~

您好，根据您提供的图片核实，颜色可能比较淡哦，不过根据黑枸杞的说明，不同的水温的确会有颜色的差异，并且不同的水质也会有影响哦，目前您已经拆包并且使用了，所以也没办法退货了哦。