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› 分销业务使用问题»客户咨询问题会到供货商那里还是分销商那里

客户咨询问题会到供货商那里还是分销商那里

sevenL 2016-07-04 354 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
我是分销商
店铺名称： 创美学堂
公众号昵称： 创美学堂
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
就是我们分销了供货商的产品，那如果客户在我们商城购买分销的产品遇到了问题的时候，如地址修改、退款之类的咨询，客服会接到我们分销商还是供货商那里呢？
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    有赞-云栖   黄金   2016-07-04 | 只看该作者
    您好，因客户是到您的店铺购买的，地址修改、退款之类的咨询会到您这里哦，您需要反馈给供货商来处理，分销商需要协助供货来处理订单的呢～
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      sevenL 楼 青铜   2016-07-04 | 只看该作者
      有赞-云栖 发表于 2016-7-4 13:47
      您好，因客户是到您的店铺购买的，地址修改、退款之类的咨询会到您这里哦，您需要反馈给供货来处理，分销商 ...


      好的  感谢哦~
      赞 ···
        有赞-云栖   黄金   2016-07-04 | 只看该作者
        不客气滴，后续遇到问题可以再反馈哦，感谢您对有赞的支持～
        赞 ···
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