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› 微小店客服咨询»你好，我要实名认证，为什么图片上传不了？

你好，我要实名认证，为什么图片上传不了？

宝妈爱兴兴 2016-07-04 107 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
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你好，我要实名认证，为什么图片上传不了？人工认证为是，系统的也认证不了，我该怎么做？不实名认证我里面的钱提现不出来啊！急需你们的帮助
用手机打开
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    有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-07-04 | 只看该作者
    您好，微小店的实名认证有快速认证和人工认证两种方式，快速认证需要微信支付支付一分钱，可否告知一下具体如何不能快速认证？  关于人工认证无法上传图片的问题，可否告知一下您使用的手机型号、系统版本以及微小店app的版本？
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      宝妈爱兴兴 楼 青铜   2016-07-04 | 只看该作者
      你好，微信支付一分钱，显示IPPID不存在，版本最新，华为手机，就是上传不了图片
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        宝妈爱兴兴 楼 青铜   2016-07-04 | 只看该作者
        显示微信异常PPID不存在
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          有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-07-04 | 只看该作者
          您好，您的app还未更新到最新版本哦，请登录https://wap.koudaitong.com/v2/index/wxdpc重新下载app 再尝试一下哦～
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