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日常使用问题»微信支付异常

微信支付异常

绝顶一览众山小 2016-07-04 1370 浏览 16 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 山东新星集团微商城
微信公众号: xxsc5286111
公众号昵称: 新星网上商城
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
问题:支付方式配置为“微信支付-自有”后,订单支付出现“微信支付异常”提示。

操作:
1、按照支付配置页面的说明链接:https://bbs.youzan.com/forum.php ... d=433601&extra=
配置后出现异常。
2、按照此贴中“有赞-孙健   有赞客户满意中心 ”的详细说明重新做了配置(改动:支付配置里的协议由https改成http),仍然有“微信支付异常”提示:https://bbs.youzan.com/forum.php ... 8%E5%BC%82%E5%B8%B8
请有赞的工程师们帮忙核查下是哪里出了问题?




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    有赞-飘飘   星耀   2016-07-04 | 只看该作者
    您好,重新按照以下步骤再走一遍噢。
    1,支付配置
    路径:打开在微信后台—微信支付—开发配置;
    点击修改,设置参数:
    支付授权目录:http://trade.koudaitong.com/wxpay/
    微信支付测试目录:http://http//trade.koudaitong.com/test/
    支付回调 url:http://trade.koudaitong.com/wxpay/getpackage
    2,网页的授权网址填写。
    微信公众后台-开发-接口权限
    网页授权获取用户基本信息填写这个(trade.koudaitong.com)
    3,重置自己的商户后台密钥。
    4,有赞后台填写最新的商户号和密钥。微信支付状态选择全网支付状态。

      重新走了一遍,还是提示微信支付异常呢

        有赞-飘飘   星耀   2016-07-04 | 只看该作者
        需要您提供下微信公众后台微信支付设置的截图。以及微信公众号的appid,进行排查。另外,还可以尝试下到有赞后台,营销-微信公众号-微信公众号设置进行重新授权。

          有赞-飘飘 发表于 2016-7-4 13:17
          需要您提供下微信公众后台微信支付设置的截图。以及微信公众号的appid,进行排查。另外,还可以尝试下到有 ...


          AppID(应用ID)wxa86b2aa78c0a1a4c
          重新授权昨天试过两次

            有赞-飘飘   星耀   2016-07-04 | 只看该作者
            那您是操作过支付测试,然后再设置为全网支付的吗?

              有赞-飘飘 发表于 2016-7-4 13:49
              那您是操作过支付测试,然后再设置为全网支付的吗?


              一直没进行支付测试,直接设置的全网支付。
              那个密钥是填的“API密钥”,不是“AppSecret(应用密钥)“吧?

                一直在期待,期待解决的那一刻

                  有赞-飘飘   星耀   2016-07-05 | 只看该作者
                  先做下支付测试,不要跳过步骤。这个一般是设置的问题,并不是系统问题造成的噢。今天早上也有一个用户反馈说不行,后面重新操作解决了呢~

                    有赞-飘飘   星耀   2016-07-05 | 只看该作者
                    绝顶一览众山小 发表于 2016/7/4 下午6:20:10
                    那个密钥是填的“API密钥”,不是“AppSecret(应用密钥)“吧?

                    是的。

                      有赞-飘飘 发表于 2016-7-4 18:20
                      先做下支付测试,不要跳过步骤。这个一般是设置的问题,并不是系统问题造成的噢。今天早上也有一个用户反馈 ...


                      能帮忙通过APPID查一下具体原因么?我这边又做过如下尝试,还是不行呢。。。好着急。
                      1、重新设置过密钥。
                      2、把支付授权目录、微信支付测试目录、支付回调URL的协议改成https
                      3、营销->公众号设置,重新授权。

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