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› 店主交流»如何回答买家问题

如何回答买家问题

258e0a13f8e8 2016-07-04 248 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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买家下单后，问问题小店店主须要回答吗？
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    有赞-飘飘   星耀   2016-07-04 | 只看该作者
    您好，没有规定商家一定要回复客户，但是做生意噢，还要回应下的，不然买家下单后也可能退单噢。
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      258e0a13f8e8 楼 青铜   2016-07-04 | 只看该作者
      他们要是问多久发货？我该怎么回答，我也不知道供应商什么时候发呀！
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        有赞-飘飘   星耀   2016-07-04 | 只看该作者
        供货商一般是1-3天发货的。若是长时间没有发货，您需要联系下供货商，或者引导客户进行申请退款。
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