有两个维权的订单

您好，您的两个订单号：E20150708144745152574653，此订单是状态未同步已帮助反馈技术处理。但是订单：E20150707182031152539990，是买家申请的退款，您未处理退款的问题。您可以点击买家发货进入退款页面，操作退款或者拒绝退款。如果拒绝，等待7天操作关闭。

好的，已经处理。1000保证金什么时候可以退还给我呢？

您好，核实您的店铺：粤商少帅  ，并没有1000元的保证金哦。请您确定下店铺名。