我的店铺为什么认证不了

我的店铺说条件不符合？是按照哪里的标准？是微商城的吗？期待亲们的热情帮助

您好，关于店铺名称被注册的问题，
请将以下凭证单独上传附件发至ipr@qima-inc.com；我们会在7个工作日内回复处理；
1、企业营业执照
2、法人身份证正反面
3、商标注册证明（以上材料，如复印件需加盖品牌方公司红色公章，请勿打包上传）
邮件格式：
公司名称：XXX
店铺名称：XXX
所遇问题：注册品牌名称被注册，无法认证
onlyyou鲜花这个店铺查询了下，已经认证通过了呢～