有赞新零售社区

发帖
微小店客服咨询»我买一商品,商家己发货,十天过去,小店自

我买一商品,商家己发货,十天过去,小店自

aa51673c6078 2016-07-01 112 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
反馈我的问题
店铺名称: 519 529 579
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
我买一商品,商家己发货,十天过去,小店自动交易完成,可我没收到货。什么原因?我该怎么办?
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-吴语嫣   游客   2016-07-03 | 只看该作者
    您好,在商家操作发货之后,如果买家不做任何操作,7天之后会被系统确认收货哦。
    由于我们是第三方平台方不是给您直接发货的卖家哦,关于您的发货和物流信息,建议您先直接联系卖家进行咨询。商家联系方式:1、点击商品详情页左下角联系卖家;2、点击商品详情页右上角关注,通过公众号联系卖家。
    如若没有卖家微信公众号,请提供“E”字开头的24位订单编号,以便核实您反馈的问题,我们会尽快为您解决哦。查看订单操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=223431&extra=page%3D2

      1跳至
      复制链接
      新浪微博
      QQ空间
      微信扫码
      • 回复

      • 评分

      客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

      复制成功