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日常使用问题归档»【等级建议】 等级显示错误问题?

【等级建议】 等级显示错误问题?

shixian 2016-07-01 732 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 蒂慕珠宝
微信公众号: dimuzb
公众号昵称: 蒂慕珠宝
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
目前用户的运营中,出现最大问题的是用户的等级问题,是由等级积分是隐藏积分导致的。

而且等级是隐藏属性,不能够进行调整。


导致用户的等级只能升级不能降级,而且一些手工操作积分错误后,用户的等级就下降不了了。


导致目前一些退换货导致的问题,不能够灵活的调整用户等级。


而且:即使手动调整了用户等级,用户登陆后,系统还是会把用户的隐藏等级积分调出来匹配,导致用户等级发生变化。

我们的一些产品价格和权益是和用户等级挂钩的。这种用户等级只能升级不能降级的问题,导致目前我们运营商出现很大问题。
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    有赞-陈秋宇   白银   2016-07-01 | 只看该作者
    您好,在有赞目前是有两个积分体系的,一个累计积分体系,只可以升级不可以降级的,一个是用户积分体系,您可以对用户手工增减积分。关于您的问题我会帮您记录下来,后续我们会对相关功能进行优化,请您持续关注,有最新的更新会在论坛公告发布的哦。

      shixian 青铜   2016-07-01 | 只看该作者
      最大的问题就是累计积分体系,也就是用户等级积分体系。这个体系如果不能够进行升降,运营会出现很大的问题。

        shixian 青铜   2016-07-01 | 只看该作者
        建议将用户等级积分体系和消费积分体系进行区分。

        等级积分体系的积分增减可影响用户的等级,但是等级积分体系的积分不能够进行兑换和操作。

        消费积分体系的积分增减不影响用户等级,但是消费积分可以进行各种兑换和运营操作。

          shixian 青铜   2016-07-01 | 只看该作者
          用户运营中最核心的是用户自身的等级权限,也就是等级积分的高低问题,这里就涉及到了等级积分的增加和减少,但是目前有赞这块的等级积分是隐藏的,而且只能一直递增,不能减少。

          导致运营根本不能对用户的等级进行操作,也就是不能够灵活去做运营。


            有赞-陈秋宇   白银   2016-07-01 | 只看该作者
            shixian 发表于 2016/7/1 下午2:20:45 用户运营中最核心的是用户自身的等级权限,也就是等级积分的高低问题,这里就涉及到了等级积分的增加和减少,但是目前有赞这块的等级积分是隐藏的,而且只能一直递增,不能减少。

            导致运营根本不能对用户的等级进行操作,也就是不能够灵活去做运营。

            您好,关于会员积分体系我们会考虑重构,重构之后会和目前的体系有所变化呢,您的需求我已经把您记录下来,感谢您的反馈!

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