如何取消一年前的未发货订单？

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订单号是：E20150514170049921679431
E20150514164330921624745
这两个，谢谢客服

您好，请亲按照以下格式发送邮件进行处理呢，请提供需要处理的订单编号，用户联系方法以及您的发货物流公司和物流单号整理成表格发送到service@qima-inc.com   
我们协助处理时间为5-7个工作日，因为要统一批量操作，后期关注一下订单情况哦~

邮件标题：送礼订单处理
邮件内容：
1、店铺名：
2、问题描述：
3、社区帖子链接：
4、整理好的需帮助处理的订单表格，以及凭证（比如：联系买家的聊天记录等）。

提醒：我们只处理这一次，如后续再发生未填写收货地址就发货的，不再处理。请商家在开通送礼功能前务必了解规则。如果产品不太适合这个功能不建议开启